Principais Atividades
- Suporte Técnico a Clientes: Solucionar dúvidas e problemas de forma eficiente e proativa.
- Manutenção de Redes Elétricas e de Dados: Garantir a operação contínua dos sistemas através de manutenção preventiva e corretiva.
- Instalação e Configuração de Dispositivos: Configuração de infraestrutura de redes, aplicações web e dispositivos Android.
- Documentação e Relatórios Técnicos: Registro de falhas, atividades de manutenção e acompanhamento de desempenho das soluções implantadas.
- Treinamento de Usuários Finais: Assegurar o correto uso das soluções e o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
- Interface com Cliente e Coordenação: Comunicação constante com clientes e reportes à coordenação de suporte técnico.
Requirements
Requisitos:
- Ensino médio completo ou superior nas áreas de infraestrutura de TI, automação, eletrônica ou afins.
- Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico de soluções em ambientes web e redes.
- 1 ano de experiência em infraestrutura de TI e redes elétricas de baixa tensão.
- Disponibilidade para viagens e veículo próprio.
Diferenciais Desejáveis
- Experiência na supervisão de equipes terceirizadas.
- Conhecimento em composição de custos e aquisição de insumos.
- Capacidade de adaptação para lidar com diferentes demandas de clientes.
Benefits
- Contrato: CLT
- Horário de Trabalho: Das 07:00 hrs ás 16:00 hrs.
- Vale Alimentação/Refeição.
- Plano de Saúde SulAmérica: Sem coparticipação, 100% custeado para o titular.
- Assistência Odontológica SulAmérica: Sem coparticipação, 100% custeada para o titular
- Seguro de Vida.
- Gympass (Wellhub).
- Ajuda de custo para seguro veicular.
- Reembolso por KM rodado.
- Hospedagem e Alimentação em Viagens conforme política da empresa.
About the company
https://www.biomtech.com.br/