Analista de Produtos Digitais / Consultor(a) de Transformação

Analista de Produtos Digitais/Consultor(a) de Transformação E2E.

Profissional com visão estratégica e experiência em desenho de jornadas End-to-End (E2E), capaz de conduzir um diagnóstico completo do cenário atual (As Is) de Previdência Aberta e estruturar uma proposta futura (To Be) integrada e orientada à experiência do cliente.

Projeto com duração inicial de 3 meses, com possibilidade de renovação.

📍 Modelo de trabalho: Híbrido — 3 dias presenciais por semana em São Bernardo do Campo

🗓️ Primeiras semanas: As duas primeiras semanas serão 100% presenciais

💼 Contratação: PJ (ME).

 

Esse perfil deve ter:

✅ Experiência em mapeamento de processos operacionais e estratégicos

 ✅ Capacidade de estruturar réguas de comunicação e jornadas de relacionamento

✅ Atuação em transformação organizacional e melhoria contínua

✅ Forte visão de negócio aliada a metodologias ágeis

✅ Capacidade de identificar e priorizar quick wins

✅ Interface com áreas de tecnologia, dados (ex: DataHub) e transformação

✅ Vivência em ambientes bancários, financeiros ou previdência.

 

Competências-chave: 

✅Condução de workshops e discovery

✅Mapeamento de processos (BPM, Design Thinking, Service Blueprint)

✅Estruturação de roadmap evolutivo

✅Construção de business case para alocação de capacity

✅Foco em experiência do cliente (CX) e geração de valor

✅Monitoramento por indicadores e acompanhamento estruturado

 

Objetivo da atuação

✅Mapear o modelo atual (As Is)

✅Desenhar o modelo futuro (To Be)

✅Identificar oportunidades de melhoria e inovação

✅Estruturar backlog priorizado para execução

✅Promover experiência diferenciada ("UAU")

✅Apoiar a viabilização técnica junto às áreas envolvidas

Benefits