Missão do Cargo
Priorizar o backlog de forma estratégica, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio e com a visão da organização.
Construir e manter o roadmap do produto, conectando entregas táticas com metas estratégicas de longo prazo.
Gerenciar stakeholders internos e externos, promovendo alinhamento contínuo, negociação de expectativas e definição de prazos realistas.
Conduzir discovery contínuo, realizando pesquisas com usuários, testes de usabilidade e validação de hipóteses.
Colaborar com times multidisciplinares para cocriar soluções centradas no usuário e viáveis tecnicamente.
Definir e acompanhar métricas de sucesso, como OKRs e KPIs, para orientar decisões e promover melhoria contínua.
Monitorar tendências de mercado e concorrência, identificando oportunidades de inovação.
Garantir a escalabilidade e sustentabilidade do produto, promovendo uma cultura de decisões baseadas em dados e colaboração entre áreas.
Principais Atividades
· Participar ativamente das cerimônias ágeis (daily, planning, review, retro).
· Escrever e refinar histórias de usuário com clareza e foco em valor.
· Conduzir o discovery com o time para explorar problemas e oportunidades.
· Organizar sessões de brainstorming com design e engenharia.
· Acompanhar testes de usabilidade e sessões de feedback com usuários.
· Validar entregas junto ao time técnico antes da entrada em produção.
· Atualizar e manter o backlog priorizado com base em aprendizados e mudanças de contexto.
· Compartilhar contexto de negócio e visão do produto com o time.
· Monitorar métricas operacionais e de produto com o time de dados.
· Documentar decisões de produto e aprendizados para garantir histórico.
· Promover integração entre áreas como negócio, atendimento e marketing.
Requisitos e Qualificações
· Experiência em gestão de produtos digitais com foco em retenção, engajamento e geração de valor para o cliente.
· Conhecimento aprofundado em cultura de produtos e cultura ágil.
· Análise e interpretação de métricas.
· Conhecimento em prevenção a fraude.
· Formação superior em Administração, Marketing ou Engenharia de Sistemas.
· Inglês é considerado um diferencial.
Diferenciais
· Conhecimento em programas de Loyalty (fidelidade).
· Conhecimento no sistema Comarch.
Competências Comportamentais
Proatividade, pensamento analítico, adaptabilidade a cenários complexos de mudanças, comunicação clara e assertiva, empatia, resolução de problemas, colaboração, visão estratégica e gestão de conflitos.