Remoto
Imediato
Indeterminado
Sólida compreensão prática da tecnologia de aplicativos SAP usada pela ECS esp. a plataforma S/4HANA e SAP ABAP de uma perspectiva de tecnologia básica (certificação SAP NetWeaver altamente benéfica) ·
Experiência adicional em pelo menos uma tecnologia não NetWeaver: BOBJ, SAP Cloud Connector, Convergent Charging, OpenText, HANA XSA, Kubernetes/SAP Gardener etc.
· Comunicação com clientes sobre tópicos técnicos, de serviço e operações, capacidade de lidar com casos de clientes escalonados em nível de gerenciamento.
· Mentalidade de nuvem e cliente e experiência anterior em organizações de operações ou suporte de nuvem para ofertas de nuvem privada ou pública.
· Forte compreensão dos processos e modelos de trabalho do SAP Enterprise Cloud Services.
· Ótimas habilidades de rede e comunicação com as partes interessadas dentro e fora da SAP, por exemplo, clientes, outras equipes da ECS, desenvolvimento de ferramentas, desenvolvimento de produtos, suporte de produtos etc.
· Ótimas habilidades no idioma inglês ·
8+ anos de experiência relevante em TI