Analista de Suporte Técnico / Hardware – Júnior a Pleno

📍 Local: São Paulo – Zona Sul
🏢 Modelo: Presencial / atuação externa quando necessário
📅 Início: Imediato
📄 Contratação: CLT

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico e Hardware (Júnior a Pleno) para atuar com instalação, configuração e suporte a equipamentos tecnológicos utilizados por clientes.

O profissional será responsável pelo diagnóstico de equipamentos, suporte técnico remoto e presencial, além de apoiar na logística e preparação de dispositivos para envio aos clientes.

Principais Responsabilidades:

• Realizar suporte técnico de hardware
• Executar diagnóstico e reparos em equipamentos
• Instalar e configurar dispositivos eletrônicos
• Prestar suporte à aplicação de coleta utilizada nos equipamentos
• Atuar com equipamentos de reconhecimento facial, realizando instalação, testes e suporte
• Realizar configuração básica de rede (IP, comunicação e conectividade)
• Executar testes e validação de funcionamento dos equipamentos antes da liberação para uso
• Prestar atendimento técnico ao cliente remoto e presencial
• Preparar, organizar e despachar equipamentos (ex: relógios de ponto) via correios ou transportadora
• Apoiar na retirada de equipamentos no estoque quando necessário
• Registrar atendimentos técnicos e controle de equipamentos

✔ Experiência com suporte técnico e manutenção de hardware

✔ Conhecimento em redes e configuração de dispositivos

✔ Experiência com instalação e configuração de equipamentos eletrônicos

✔ Disponibilidade para atendimento presencial quando necessário

✔ Residir na Zona Sul de São Paulo

 
Competências Desejadas:

• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas

• Organização e atenção aos detalhes

• Boa comunicação para atendimento ao cliente

• Proatividade e trabalho em equipe

Benefits