- Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou redes sociais;
- Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e sugestões;
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa;
- Acompanhamento de pedidos e entregas;
- Atualização de cadastros e informações dos clientes no sistema;
- Suporte pós-venda, garantindo a satisfação do cliente após a compra;
- Geração de relatórios sobre atendimentos realizados.
- Ensino médio completo
- Graduação cmpleta ou cursando será um diferencial
- Experiência em atendimento
- Pacote Office