Consultor de Sustentação TOTVS

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

Requisitos e qualificações: 

• Formação superior completa em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia de Sistemas ou áreas afins;
• Experiência comprovada em suporte técnico em ERP Datasul;
• Conhecimentos nos módulos Financeiro, Controladoria, Distribuição, Materiais, Manutenção, RH, Tecnologia, TOTVS TAF, TOTVS TSS e TOTVS GFE do ERP Datasul;
• Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de média complexidade;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com o squad.

Responsabilidades e atribuições: 

• Fornecer suporte técnico aos usuários do ERP Datasul nos módulos Financeiro, Controladoria, Distribuição, Materiais, Manutenção, RH e Tecnologia;
• Diagnosticar e resolver problemas nos ambientes;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e sugerir soluções;
• Colaborar com equipes multidisciplinares para implementar melhorias nos sistemas;
• Documentar procedimentos e soluções para referência futura.

Atuação: Trabalho remoto com encontros esporádicos para conhecer e interagir com a equipe e tipo de contrato PJ.