Analista de Prevenção à Fraude Júnior

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

Buscamos um(a) Analista de Prevenção à Fraude Júnior com perfil analítico, curioso e com forte vontade de aprender. Este profissional atuará diretamente na análise de risco da carteira de clientes, sendo responsável pela identificação de possíveis padrões de fraude e pela tomada de decisão quanto à liberação ou retenção de saques, sempre em conformidade com as políticas internas e normas regulatórias.

Contratação CLT + pacote de benefícios (incluíndo Auxílio Home Office)

Modelo de atuação: REMOTO

Escala: 6x1

TURNOS:

• TURNO A: 01:00h às 07:00h - 15min pausa
• TURNO B: 07:00h às 12:00h e das 13:00h às 15:00h
• TURNO C: 10:00h às 13:00h e das 14:00h às 18:00h
• TURNO D: 18:00h às 02:00h - Jantar às 21:00h e às 22:00h

Principais responsabilidades:

• Analisar a carteira de clientes, identificando comportamentos atípicos e possíveis padrões de fraude;
• Monitorar atividades transacionais, como depósitos, apostas e solicitações de saque;
• Avaliar riscos e decidir pela liberação ou retenção de saques, conforme critérios de prevenção à fraude;
• Registrar análises, decisões e evidências de forma organizada e rastreável;
• Apoiar a elaboração de relatórios, indicadores e análises de risco;
• Atuar de forma integrada com as áreas de atendimento, compliance e operações;
• Cumprir normas internas, garantindo ética, confidencialidade e integridade das informações

Habilidades e competências:

• Perfil analítico: capacidade de interpretar dados e identificar padrões de risco;
• Atenção aos detalhes: precisão na análise e nas decisões;
• Comunicação clara: boa escrita para registro de análises e pareceres;
• Resolução de problemas: tomada de decisão com base em dados e critérios;
• Trabalho em equipe: colaboração com diferentes áreas;
• Adaptabilidade: facilidade para aprender sistemas e processos antifraude;
• Ética e responsabilidade: postura profissional ao lidar com decisões sensíveis;
• Proatividade: senso de responsabilidade e autonomia na rotina.

Obrigatório:

• Excel avançado: fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos.

Diferenciais:

• Conhecimento básico em ferramentas de gestão (JIRA, Zendesk ou similares);
• SQL intermediário: consultas e extração de dados;
• Power BI: criação de dashboards, KPIs e relatórios de risco.

Soft Skills:

• Pensamento crítico e analítico;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de atuar sob pressão e com senso de urgência;
• Comprometimento com decisões assertivas e bem fundamentadas;
• Organização e responsabilidade na análise de informações sensíveis.