Estamos em busca de um(a) GERENTE DE VENDAS para atuar na loja KTX , sendo responsável pela gestão da loja, liderança da equipe e acompanhamento dos resultados. 🚀
Principais Responsabilidades:
- Garantir o atingimento das metas de faturamento, margem e indicadores comerciais da loja
- Gerir, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente produtivo e alinhado à cultura da empresa
- Assegurar excelência no atendimento ao cliente, buscando fidelização e aumento da satisfação
- Planejar e acompanhar ações comerciais para alavancar vendas
- Garantir a correta execução de layout, exposição de produtos e visual merchandising
- Controlar estoque, prevenindo perdas e garantindo acuracidade
- Monitorar indicadores de desempenho e implementar planos de ação
- Garantir o cumprimento de políticas, normas e procedimentos internos
- Gerir rotinas administrativas da loja (escala, ponto, organização operacional)
- Atuar na resolução de conflitos e tomada de decisão no dia a dia
Atividades Executadas:
- Acompanhar diariamente vendas e desempenho da equipe
- Monitorar indicadores comerciais, incluindo faturamento, ticket médio e PU (Peças por Atendimento)
- Realizar acompanhamento de resultados por meio do sistema USE
- Elaborar e executar planos de ação com base nos indicadores
- Conduzir reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas e resultados
- Participar de reuniões com diretoria e supervisor regional para alinhamento estratégico
- Realizar gestão e desenvolvimento da equipe (feedbacks, treinamentos e acompanhamento individual)
- Elaborar escalas de trabalho e controlar jornada da equipe
- Acompanhar abertura e fechamento da loja
- Realizar e/ou conferir o fechamento de caixa, garantindo a acuracidade das informações financeiras
- Supervisionar organização, limpeza e padronização da loja
- Acompanhar estoque, reposição e inventários
- Apoiar atendimento ao cliente em situações críticas ou de maior complexidade
Entregas Esperadas:
- Atingimento ou superação das metas estabelecidas
- Equipe capacitada, engajada e com baixa rotatividade
- Alto nível de satisfação dos clientes
- Loja organizada, padronizada e atrativa
- Controle eficiente de estoque e redução de perdas
- Execução consistente dos processos e padrões da empresa