Jovem Aprendiz | Tecnologia da Informação

Aprendizagem, Sao Paulo On-site

💻 Quer começar sua carreira em TI? Vem ser nosso(a) Jovem Aprendiz na área de Suporte

Sobre o Klubi  💡

Somos uma startup em expansão, apaixonada por inovação! Aqui, você vai encontrar um ambiente dinâmico, aberto ao novo, onde suas ideias são valorizadas e autonomia faz parte do dia a dia. Buscamos pessoas curiosas, que curtam desafios, aprendizado contínuo e que queiram crescer junto com a gente!   

Sobre a vaga 

A responsabilidade de pessoas na área de Suporte é apoiar tecnicamente os usuários, auxiliando na resolução de problemas relacionados a hardware, software, redes e outros sistemas de TI. Nosso desafio é garantir o atendimento aos Klubers, diagnóstico e solução de problemas, instalação e configuração de softwares, e gerenciamento de chamados. Garantindo um ambiente de trabalho bacana e eficiente.


O que você vai fazer no dia a dia 🚀

  • Atender usuários e clientes internos, entendendo suas dúvidas e necessidades por slack, e-mail ou sistema de chamados (ex.: linear);
  • Diagnosticar e ajudar a resolver problemas em computadores, softwares, redes e outros sistemas (remotamente ou presencialmente);
  • Instalar e configurar softwares e ferramentas essenciais para o funcionamento dos equipamentos;
  • Realizar manutenções preventivas, fazendo checagens periódicas para garantir que tudo funcione direitinho;
  • Registrar e acompanhar chamados técnicos, mantendo tudo organizado e atualizado;
  • Encaminhar problemas mais complexos para times especializados, acompanhando o andamento até a solução;
  • Documentar as soluções encontradas, ajudando a construir nossa base de conhecimento interna;
  • Orientar e dar dicas aos usuários sobre o uso correto dos sistemas, prevenindo problemas futuros;
  • Colaborar para a segurança da informação, ajudando na atualização de sistemas e aplicação de boas práticas de proteção digital.
Requirements

O que esperamos de você 📔

  • Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio;
  • Vontade de aprender e crescer profissionalmente;
  • Facilidade de comunicação, organização e postura colaborativa;
  • Gostar de resolver problemas e ter atenção aos detalhes;
  • Será um diferencial se já tiver noções básicas de hardware, software e redes (mas o mais importante é querer aprender!).
Benefits

O que oferecemos  🌟

  • Ambiente descontraído e com muita troca de conhecimento;
  • Benefícios como Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida, Auxílio Creche, TotalPass, etc;
  • Cartão de benefício flexível que funciona como um cartão de crédito;
  • Possibilidade de efetivação ao final do programa;
  • Oportunidade real de desenvolvimento e crescimento na área de TI ou Engenharia de Software


Informações adicionais  
Estamos localizados na região de Pinheiros em São Paulo e possuímos um modelo presencial de trabalho.

About the company
Somos a primeira e única fintech de consórcios autorizada pelo Banco Central. Nascemos em 2021 para transformar este mercado. Acreditamos que toda conquista é possível, e nossa missão é eliminar burocracias e tornar o planejamento financeiro acessível e descomplicado. - Mais de R$ 140 milhões em investimento, com aportes de fundos como Patria, B3 e Vivo; - Entre as 50 fintechs mais disruptivas da América Latina; - Parte do Soonicorn Club 2025, entre as tech startups mais promissoras do Brasil; - Eleita a melhor empresa de crédito e TOP 10 do ranking geral do Reclame Aqui Buscamos talentos que queiram construir o futuro junto com a gente. 🚀
by Quickin