Analista de Estratégia de Cobrança Pleno

Na Koin, estamos construindo a nova geração de soluções para o comércio digital na América Latina. Somos pioneiros em Buy Now, Pay Later no Brasil e seguimos evoluindo para desenvolver tecnologia antifraude e de pagamentos que acompanhe a expansão dos e-commerces na região.

Nosso compromisso é desbloquear as fricções do ambiente digital — tanto para quem vende quanto para quem compra — combinando inteligência de dados, machine learning e uma arquitetura capaz de oferecer segurança, agilidade e confiança em cada transação.

Atuamos em alguns dos principais mercados da região, como Brasil, Argentina, Colômbia, Chile e México, impulsionando um ecossistema mais eficiente, moderno e acessível.

Pensamos e trabalhamos como empreendedores: transformamos desafios complexos em soluções práticas, experimentamos, aprendemos rápido e construímos em equipe. Aqui, cada pessoa tem a oportunidade de criar impacto real e contribuir para o futuro da inovação financeira na América Latina.

Localização:

Esta vaga conta com uma modalidade de trabalho híbrida com um esquema de uma vez por semana em nossos escritórios de São Paulo.

Responsabilidades:

• Desenhar, implementar e monitorar estratégias de cobrança baseadas em evidências, garantindo o equilíbrio entre a expansão da carteira, a gestão de risco e a sustentabilidade do negócio.
• Desenvolver e aprimorar réguas de acionamento e políticas de cobrança orientadas por dados, segmentando clientes por perfil de risco e comportamento de pagamento.
• Articular com os times de Crédito, Risco, Produto e Operações para assegurar a coerência entre as políticas definidas e a sua execução operacional diária.
• Construir e manter relatórios gerenciais e dashboards para acompanhar os principais KPIs da carteira (taxa de recuperação, NPL, roll rates e custo de cobrança).
• Transformar dados complexos em insights acionáveis para apoiar a tomada de decisão ágil e identificar oportunidades contínuas de otimização.

• Estudos concluídos engenharias, economia, estatística ou áreas relacionadas.
• Experiência de pelo 2 anos comprovada em cobrança, recuperação de crédito, análise de risco de crédito ou áreas correlatas como foco em cartao de credito.
• Conhecimento de mercado de crédito para pessoas físicas.
• Experiencia no produto de cartão de crédito.
• Experiência avançada trabalhando com Excel.
• Conhecimento e utilizaçāo previa da linguagem SQL (avançado).

Desejável: 

• Experiência prévia preferencialmente em instituições financeiras, fintechs ou empresas de crédito.

Habilidades: 

• Pensamento Analítico: Capacidade de interpretar dados complexos de crédito para identificar padrões, diagnosticar causas-raiz e propor estratégias de recuperação eficientes.
• Autonomia: Independência para gerenciar análises críticas, priorizar demandas e tomar decisões estruturadas sobre a carteira com pouca supervisão.
• Proatividade: Postura antecipatória para identificar riscos em safras e propor melhorias contínuas nas políticas antes que impactem os indicadores.

Benefits