Nosso cliente com mais de 31 anos de atuação no mercado, somos uma empresa consolidada no setor de TI. Procuramos um profissional dedicado e entusiasta da segurança da informação para se juntar à nossa equipe como Especialista em Atendimento de SOC. O candidato ideal terá uma sólida compreensão de redes, segurança da informação e experiência no gerenciamento de firewalls, com ênfase em SonicWall e Fortinet. Este profissional será responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e visitas presenciais.
Prestar suporte e atendimento a clientes via telefone.
Monitorar e responder a alertas de segurança em tempo real.
Gerenciar, configurar e monitorar firewalls, focando em SonicWall e Fortinet.
Analisar tráfego de rede para identificar atividades suspeitas.
Realizar investigações de incidentes de segurança e fornecer recomendações e medidas corretivas.
Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para garantir a segurança da informação em toda a organização.
Atender clientes por e-mail e visitas presenciais, conforme necessário.
Participar de treinamentos e se manter atualizado sobre as últimas tendências e ameaças de segurança.
Graduação em áreas correlatas a Redes e TI.
Profundo conhecimento em redes e princípios de segurança da informação.
Experiência prática com firewalls, preferencialmente SonicWall e Fortinet.
Disponibilidade para trabalho 100% presencial.