- Monitorar serviços, servidores e rede (ex.: Zabbix/Grafana) e reagir a alertas.
- Atender incidentes e requisições via Service Desk (ITSM Helix), cumprindo SLA.
- Administrar noções de Windows Server e Linux (usuários, permissões, serviços, logs).
- Active Directory (contas, grupos, GPOs básicas).
- Rede básica: Cabeamento Estruturado, TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi; checagens de conectividade e troubleshooting.
- Backup & Restore (Windows FileServer e TrueNas) e verificação de rotinas.
- Virtualização (VMware/Hyper-V/Proxmox): criação/ajuste de VMs, snapshots e templates.
- Patching (WSUS/apt/yum) e inventário de ativos/CMDB.
- Documentar procedimentos (runbooks) e contribuir com automatizações simples (scripts)
- . Apoiar projetos de implantação/migração (rede, servidores, nuvem) e testes de contingência.
Requirements
- Curso técnico ou graduação em andamento em TI (Redes, SI, Ciência/Eng. da Computação etc.).
- 1–2 anos de experiência em suporte/infra.
- Noções sólidas de Sistemas Operacionais (Windows/Linux) e Redes.
- Inglês técnico para leitura de manuais e troubleshooting.
Benefits
- Cartão multibenefícios;
Alimentação/Refeição de R$25,00 ao dia (sem desconto)
Auxílio Mobilidade de até R$17,90 (sem desconto, podendo ser descontado conforme legislação)
- Totalpass;
- Vittude (terapia on line com 40% de desconto);
- Vale Natal;
- Plano de Saúde e Odontológico Bradesco;
- Day off no seu aniversário;
- Seguro de Vida.
About the company
A Lotus ICT é uma empresa focada em fornecer os melhores soluções em tecnologia, integrando serviços de infraestrutura nas áreas de cloud services, telecom, finanças e diversos outros segmentos. Com equipe local experiente, a Lotus é capaz de implementar soluções específicas para a necessidade dos nossos clientes.