VAGA 100% PRESENCIAL!
Segunda a quinta-feira das 08h às 18h e sexta das 08h as 17:30h.
Responsabilidades:
- Prestar um atendimento amigável, empático e eficiente aos clientes, buscando solucionar suas dúvidas e resolver seus problemas da melhor maneira possível;
- Registrar e documentar todas as interações com os clientes de forma clara e precisa;
- Identificar oportunidades para melhorar nossos processos e fornecer feedback construtivo para ajudar a empresa a crescer;
- Trabalhar em equipe, colaborando com departamentos internos para resolver problemas complexos e entregar soluções eficazes;
- Seguir os procedimentos e políticas estabelecidos para garantir a satisfação do cliente e manter a qualidade do atendimento.
Requisitos:
- Residir na zona leste com fácil acesso ao metrô Carrão;
- Ensino médio completo (ou equivalente);
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português;
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras e de alta pressão de forma profissional e cordial;
- Resiliência e capacidade de se adaptar a mudanças;
- Habilidades básicas de informática e facilidade para aprender a utilizar sistemas e ferramentas de atendimento ao cliente;
- Ser proativo, organizado e capaz de trabalhar de forma independente, gerenciando suas próprias tarefas e garantindo a conclusão dentro dos prazos estabelecidos;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Benefícios:
Vale Refeição R$ 23,00/dia + Vale transporte.