📢 Oportunidade de Emprego em Bento Gonçalves/RS!✨
Você é apaixonado(a) por comunicação, redes sociais e por encantar pessoas? Então esta oportunidade pode ser sua!
Buscamos alguém para ser a nossa ponte entre o universo digital e a experiência única que oferecemos aos nossos hóspedes.
Principais responsabilidades:
✔️Gerenciar e alimentar os perfis da pousada nas redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business e outros);
✔️Criar conteúdos relevantes (posts, stories, vídeos) alinhados ao posicionamento da marca;
✔️Interagir com seguidores, responder mensagens e comentários de forma cordial, ágil e personalizada;
✔️Realizar atendimento online pré e pós-hospedagem, fortalecendo o relacionamento com clientes;
✔️Apoiar campanhas de divulgação e promoções especiais;
✔️Monitorar avaliações em plataformas de reservas e redes sociais, respondendo com empatia e atenção;
✔️Gerar relatórios básicos de desempenho das redes sociais e feedbacks de clientes, contribuindo para melhorias contínuas.
✔️Interagir com hóspedes e atender demandas da recepção e eventos
O que buscamos em você:
✔️Experiência anterior em mídias sociais, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
✔️Excelente comunicação escrita e cordialidade no trato com o público;
✔️Organização, proatividade e criatividade para propor conteúdos;
✔️Noções básicas de design e edição de imagens (diferencial);
✔️Disponibilidade para atuar em regime presencial na escala 6x1,conforme necessidade da pousada;
✔️Afinidade com o segmento de hospitalidade e turismo será muito bem-vinda!