Atendimento Publicitário Sênior

São Paulo Hybrid

Qual será sua missão aqui na Macfor?

  • Ser o ponto focal para o atendimento de clientes de grande porte, garantindo a satisfação e fidelização;
  • Entender profundamente os objetivos, desafios e negócios dos clientes, propondo soluções personalizadas e estratégicas;
  • Coordenar o relacionamento entre cliente e agência, garantindo alinhamento e clareza nas demandas;
  • Supervisionar projetos publicitários de ponta a ponta, do briefing à entrega, assegurando qualidade, prazos e orçamentos;
  • Traduzir as necessidades dos clientes em briefings objetivos, colaborando com as equipes internas (criação, planejamento e mídia);
  • Analisar indicadores de desempenho e acompanhar resultados financeiros, propondo melhorias contínuas;
  • Negociar orçamentos e cronogramas com clientes, garantindo a viabilidade dos projetos;
  • Antecipar riscos e identificar oportunidades, atuando proativamente para gerar valor ao cliente e à agência;
  • Atualizar-se constantemente sobre o mercado e tendências, contribuindo para o crescimento da conta e da Macfor.
Requirements

O que estamos buscando na sua posição? 

  • Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia;
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente em agência;
  • Capacidade de análise e resolução de problemas;
  • Excelentes habilidades em gestão de budget;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Sólidos conhecimentos em marketing digital;
  • Proatividade, organização e senso de prioridade;
  • Disponibilidade para visitar o cliente 2x por semana - precisa ser de SP.
Benefits

Diferenciais da Macfor para Parceiros de Negócios

A Macfor, enquanto contratante de serviços especializados, mantém um ambiente de colaboração profissional estimulante e propício ao crescimento dos negócios de seus parceiros:

  • Ambiente de troca de conhecimentos e oportunidades de networking com outros parceiros e clientes;
  • Possibilidade de acesso, mediante contratação ou interesse do parceiro, a conteúdos, workshops e eventos de mercado organizados ou recomendados pela Macfor;
  • Indicação de referências de literatura e metodologias reconhecidas para aprimoramento dos serviços prestados;
  • Liberdade para propor soluções, participar de reuniões estratégicas e contribuir com sugestões nas frentes de gestão, tecnologia, growth e marketing;
  • Autonomia total na escolha dos métodos e estratégias para cumprir as entregas contratadas;
  • Oportunidade de desenvolver novos projetos e crescimento.
by Quickin