Auxiliar de Cobrança

Principais Atividades:

• Acompanhar e monitorar a inadimplência;
• Fornecer suporte ao setor jurídico em acordos de pagamento;
• Realizar o acompanhamento de pagamentos e controle de quebra de acordos;
• Atendimento ao cliente, incluindo envio de segunda via de boletos;
• Elaborar cartas de anuência, baixa e liquidação de títulos, além de cartas de negociação de dívida;
• Analisar e aprovar atendimentos para beneficiários de acordo com as normas da empresa.

Horário de Trabalho: Segunda a quinta-feira: 08:00 às 18:00 (com 1h de intervalo); Sexta-feira: 08:00 às 17:00 (com 1h de intervalo).

Local: Belo Horizonte - MG

• Ensino médio completo (cursos relacionados a atendimento ao cliente são um diferencial);
• Domínio do Pacote Office e facilidade com informática;
• Boa comunicação e escrita;
• Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao público, especialmente na área de cobrança;
• Experiência com o CRM cobmais;
• Conhecimento em Saúde Suplementar (ANS, planos de saúde e odontológicos).

Benefits