Comercial Pós-Venda
R$7,000.00 (Mês),
PJ,
Campinas
On-site
- Atender e acompanhar a carteira de clientes no pós-venda,
garantindo satisfação e continuidade do relacionamento comercial
- Realizar visitas técnicas e comerciais a clientes (30% da rotina),
identificando oportunidades de melhoria, upsell e renovação de
contratos
- Registrar e atualizar interações, propostas e histórico de
atendimento em sistema de CRM
- Atuar na resolução de reclamações e não conformidades, em
conjunto com as áreas operacionais
- Acompanhar indicadores de satisfação e retenção de clientes
- Elaborar relatórios periódicos de atendimento e visitas para a
gerência
- Apoiar negociações de renovação e reajuste contratual
Requirements
- Experiência prévia em pós-venda, preferencialmente em empresas
do segmento
- Ensino médio completo; ensino superior desejável, não obrigatório
Conhecimento em ferramentas de CRM
- Boa comunicação verbal e escrita
- Desenvoltura para relacionamento interpessoal e negociação
- Disponibilidade para 100% presencial, incluindo rotina de visitas
externas
- CNH ativa para condução do veículo da empresa