Como Assistente de Atendimento, suas principais responsabilidades serão:
- Atender às necessidades e solicitações do dia-a-dia dos clientes, buscando soluções eficientes e assertivas;
- Estabelecer uma ponte efetiva de comunicação entre os clientes e a operação, garantindo o bom relacionamento e a continuidade no envio de novos borderôs;
- Acompanhar e monitorar o andamento das demandas, mantendo os clientes informados sobre o progresso e o status de suas solicitações;
Para assumir esta posição, buscamos um profissional com o seguinte perfil:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia no atendimento ao cliente;
- Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de se adaptar a diferentes contextos;
- Atenção aos detalhes e habilidade em organização e priorização de tarefas;
- Proatividade e comprometimento em busca de soluções.
Diferencial:
- Ter atuado no setor de cobrança, tanto na área operacional quanto no atendimento.
Oferecemos um pacote de benefícios que inclui:
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- TotalPass em processo