Buscamos um Executivo Comercial com foco em Pós-venda e Customer Success, responsável por qualificar leads internos e externos, fortalecer o relacionamento com clientes da base e identificar oportunidades de cross selling.
Se você tem perfil comercial, gosta de relacionamento, entende que vender bem é cuidar do cliente no pós-venda, essa vaga é para você.
Principais responsabilidades
• Atuar no pós-venda, garantindo uma excelente experiência ao cliente após a contratação.
• Qualificar e trabalhar leads externos e internos (clientes da base da corretora).
• Identificar oportunidades de cross selling (novos produtos para clientes ativos).
• Realizar contato ativo com clientes para acompanhamento, retenção e relacionamento.
• Realizar cotações, cadastros e acompanhamento de propostas em sistema.
• Atualizar e organizar o pipeline de oportunidades.
• Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades do cliente e oferecendo soluções adequadas.
• Apoiar ações de fidelização e aumento de ticket médio da carteira.
• Experiência mínima de 2 anos em vendas e/ou atendimento ao cliente.
• Perfil comercial com forte foco em relacionamento e resultados.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e disciplina para gestão de carteira e pipeline.
• Experiência prévia no ramo de seguros e planos de saúde será um grande diferencial.
• Conhecimento em pacote Office e CRM (ou sistemas comerciais).
Diferenciais
• Vivência com Customer Success ou pós-venda.
• Experiência com cross selling e retenção de clientes.
• Familiaridade com ferramentas digitais e de IA aplicadas à área comercial
O que esperamos de você
• Espírito de dono, responsabilidade e comprometimento.
• Inteligência social e facilidade para lidar com empresários.
• Mentalidade de crescimento e aprendizado contínuo.
• Capacidade de atuar de forma consultiva, gerando valor real para o cliente.