Analista de Logística

Objetivo do Cargo
Garantir o correto fluxo operacional dos pedidos, desde a disponibilidade dos produtos em estoque até a entrega ao cliente final, assegurando a atualização dos sistemas internos, o controle documental, o planejamento logístico e a excelência no atendimento ao cliente.
Responsabilidades e Atividades

Planejamento e Agendamento de Entregas

* Realizar contato com clientes para agendamento de entregas.
* Confirmar endereços, datas e informações necessárias para a execução da entrega.
* Coordenar reagendamentos quando necessário.
* Monitorar cronogramas e disponibilidade de rotas.

Gestão Logística e Roteirização

* Planejar e organizar rotas de entrega.
* Distribuir entregas de forma estratégica para otimização dos recursos logísticos.
* Acompanhar a execução das entregas e solucionar ocorrências operacionais.
* Coordenar necessidades de içamento e acessos especiais.

Controle de Estoque

* Atualizar planilhas de estoque.
* Realizar conferências de produtos disponíveis para entrega.
* Auxiliar no controle de movimentação de mercadorias.
* Elaborar relatórios e levantamentos de estoque.
* Movimentar estoque e planejar o melhor local para armazenamento.
* Carregar e descarregar veículos de transporte (caminhão, van), posicionando a mercadoria de forma a otimizar espaço e facilitar conferência.

 Gestão de Sistemas Operacionais

* Atualizar informações e status dos pedidos no ClickUp.
* Atualizar informações e status dos pedidos no FoccoLojas.
* Garantir a integridade e rastreabilidade das informações operacionais.
* Registrar ocorrências, movimentações e etapas dos processos.

 Gestão Documental

* Realizar upload e controle de Notas Fiscais.
* Realizar upload e controle de Boletos.
* Realizar upload e controle de DACTEs.
* Organizar e arquivar documentos relacionados as entregas e transportes.
* Garantir que toda documentação esteja disponível e atualizada nos sistemas.

Relatórios e indicadores Operacionais

* Elaborar relatórios de fretes.
* Controlar custos logísticos e ocorrências de transporte.
* Levantar informações para análise de desempenho operacional.
* Consolidar dados para suporte à tomada de decisão da gestão.

 Atendimento ao Cliente

* Realizar contato ativo com clientes durante o processo de entrega.
* Prestar suporte referente a dúvidas logísticas.
* Informar status de pedidos e entregas.
* Auxiliar na resolução de problemas e ocorrências.

 Assistência Técnica e Pós-venda

* Acompanhar processos de assistência técnica.
* Controlar coletas, retornos e entregas de produtos em manutenção.
* Atualizar informações dos atendimentos nos sistemas.
* Garantir o acompanhamento das solicitações até sua conclusão.

 Apoio Operacional

* Emitir e organizar romaneios de entrega
* Auxiliar na conferência de cargas.
* Apoiar a equipe de transporte e montagem quando necessário.
* Carregar e descarregar mercadoria.
* Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais da empresa.

• Superior cursando (preferencialmente áreas relacionadas à logística, administração ou correlatas);
• Conhecimento  processos logísticos;
• Organização e controle de entregas;
• Conhecimento básico em sistemas ou controle de pedidos;
• Profissional de logistica, conhecimento em processos e rotas de transportadoras. 

Benefits