Estagiário(a) Administrativo – Corretora de Seguros (Manaus/AM)

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) para atuar no suporte às rotinas administrativas e operacionais de uma corretora de seguros. Essa é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam desenvolver conhecimentos práticos no mercado segurador, participando de processos importantes relacionados ao atendimento ao cliente, gestão de apólices e acompanhamento de sinistros.

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e com vontade de aprender, que goste de trabalhar com processos, atendimento e relacionamento com clientes.

Principais Responsabilidades:

- Acompanhar processos de sinistro, realizando coleta de documentos, abertura de avisos junto às seguradoras e atualização dos clientes sobre o andamento das solicitações;
- Auxiliar na gestão da carteira de renovações, realizando contatos preventivos com clientes sobre o vencimento de apólices;
- Solicitar e acompanhar endossos, como alterações cadastrais, troca de veículo, mudança de endereço e demais atualizações;
- Realizar o cadastro de clientes e seguros nos sistemas internos;
- Enviar apólices, segunda via de boletos e cartões de assistência 24 horas aos clientes;
- Prestar atendimento e suporte por WhatsApp, telefone e e-mail;
- Aplicar pesquisas de satisfação e apoiar ações de relacionamento com clientes;
- Auxiliar nas rotinas administrativas da corretora e na organização das informações e documentos.

- Ensino Superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para aprender novos processos e sistemas;
- Disponibilidade para estagiar presencialmente.

Diferencial:
Familiaridade com sistemas de CRM ou softwares de gestão.

Perfil que Buscamos:
- Empatia e inteligência emocional;
- Comunicação clara e didática;
- Organização e responsabilidade;
- Proatividade e iniciativa;
- Perfil colaborativo e comprometido;
- Foco na solução de problemas e no bom atendimento ao cliente.

Benefits