Cadastre seu currículo- Mollica IT

Olá, para seguir com a sua candidatura e apresentarmos vagas que faça sentido com seus objetivos profissionais, precisamos te conhecer um pouco melhor! Para isto, separamos algumas perguntas, podemos contar com o seu apoio? é bem fácil e rápido! Vamos lá? *

Yes

No

Possui quanto tempo de experiência profissional comprovada com suporte técnico EXTERNO? Comente: *

Possui experiência profissional comprovada com em gestão de atendimento a clientes? Comente sobre sua experiência *

Possui experiência com Pacote Office? *

Yes

No

Possui experiência em trabalhos em altura? *

Yes

No

Qual seu nível de conhecimento/experiência em excel para planilhas, fórmulas, tabelas e demais atividades? *

Iniciante

Básico

Intermediário

Avançado

Não possuo experiência

Possui experiência em quais requisitos: *

Suporte Técnico

Suporte técnico interno

Suporte externo

N1

N2

N3

Conhecimento básico em: redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, videomonitoramento e controle de acesso

Conhecimento em redes

Instalações de câmeras

Atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo

Atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções para geração de valor

Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remoto ou presencial

Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa

Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos

Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário

Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software

Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções

Realizar atividades de gestão garantindo que as atividades sejam realizadas de forma eficiente, alocando tarefas, direcionando as equipes e otimizando os processos

Realizar atividades de atendimento a clientes garantindo o correto relacionamento com o cliente, mantendo comunicação clara sobre os produtos e serviços

Realizar acompanhamento dos sistemas de gestão de chamados dos clientes e SLA dos atendimentos junto com a equipe

Qual é o seu nível de inglês para conversação? *

Técnico

Básico

Intermediário

Avançado

Fluente

Não possuo

Em qual Estado/Cidade você reside? *

Reside em Pelotas, RS ou região? *

Yes

No

Qual o seu Linkedin? Favor informar o link: *

Assinale as opções/formas que possui interesse em atuar: *

Presencial

Híbrido

Remoto/Home Office

Assinale as modalidades de contratação que possui interesse: *

CLT

CLT Flex

CLT Cotas

PJ

RPA

Sócio Cotista

Cooperado

Bolsista

Estágio

Outros

Qual a sua pretensão salarial para CLT (VALOR FIXO) - SEM adicional de periculosidade? Caso não tenha interesse nesta modalidade de contratação, favor escrever "não aplicável." *

Qual a sua pretensão salarial para PJ (VALOR FIXO)? Caso não tenha interesse nesta modalidade de contratação, favor escrever "não aplicável." *

Possui empresa aberta? *

Yes

No

Qual a sua disponibilidade para início? *

Imediata

Até 7 dias

10 dias

15 dias

20 dias

30 dias

Outro período

Está trabalhando/alocado no momento? *

Yes

No

Possui disponibilidade para viagens pontuais (com despesas pagas)? *

Yes

No

Como você classifica seu nível de senioridade? *

Trainee/Estágio

Júnior

Pleno

Sênior

Coordenação

Gerência

Outros

Você atualmente está contratado por alguma consultoria ou está contratado direto pela empresa? Favor mencionar o nome e se for por consultoria, mencionar o nome também: *

Possui disponibilidade para atuação presencial em RS, em Pelotas? *

Yes

No

Quanto tempo leva para se deslocar de sua residência para Pelotas? *

Qual a sua idade? *

Possui curso técnico completo em eletrotécnica ou técnico em eletrônica? *

Yes

No

Possui graduação completa ou cursando? *

Yes

No

Caso tenha graduação completa ou cursando, mencione qual o curso, Instituição e ano de conclusão: *

Possui veículo? *

Yes

No

Possui CNH? *

Yes

No

Porque está avaliando o mercado? *

Possui certificação em NR10? *

Yes

No

Possui interesse em atuar com essa posição com mais de 90% do tempo de trabalho em campo? *

Yes

No

Mencione é a sua remuneração atual/última? Modelo de contratação, PJ, CLT, Cotas? *

Fique à vontade para citar alguma informação que julgue importante.

Técnico de Suporte Externo em Eletrônica (Trabalho em Altura) - Pelotas, RS