Especialista de Produto ServiceNow

CLT, Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil Hybrid

Buscando projetos internacionais?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.

Qual será a sua missão:

  • Guiar a implementação/configuração de um módulo específico, com foco no uso da arquitetura padrão dos módulos, neste sentido pode atuar junto às equipes de desenvolvimento ágil, time de sustentação ou equipe de concepção de produtos;
  • Garantir que boas práticas pregadas pelo fornecedor sejam empregadas no desenvolvimento/implantação do módulo no qual é especialista, reduzindo riscos de customizações desnecessárias e aumentando a eficiência;
  • Garantir que as soluções entregues pelas equipes ágeis ou time de sustentação, nos módulos em que são especialistas, estejam com os devidos testes automatizados construídos e funcionais;
  • Monitorar o roadmap de evolução dos módulos dos quais são especialistas e elaborar um plano de adoção de novas features;
  • Realizar validação das funcionalidades dos módulos dos quais são especialistas, e das soluções disponibilizadas sobre esses módulos, em tempo de atualização de versão de plataforma;
  • Avaliar requisitos que exigem customização de funcionalidades nos módulos dos quais são especialistas, propor soluções que atendam o requisito com o mínimo de customização, devendo também não recomendar a customização, justificando com os impactos identificados.

📌 Dúvidas? Entre em contato com beatriz.s@mollicait.com

Requirements

O que você precisa ter?

  • Graduação e/ou Pós graduação completa em Tecnologia

  • Experiência profissional como Desenvolvedor, Analista de Sistemas ou cargo correlato, atuação com a plataforma ServiceNow;

  • Possuir ao menos duas das certificações oficiais abaixo, obtida junto ao fornecedor da plataforma há pelo menos 2 anos:

• (CIS) Certified Implementation Specialist - Application Portfolio Management
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Customer Service Management
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Discovery
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Event Management
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Hardware Asset Management
• (CIS) Certified Implementation Specialist - HR Professional
• (CIS) Certified Implementation Specialist - IT Service Management
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Risk and Compliance
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Service Mapping
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Service Provider
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Software Asset Management
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Strategic Portifolio Management
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Third-party Risk Management
• (CIS) Certified Implementation Specialist - Vulnerability Response
• (CAS) Certified Application Specialist - Performance Analytics

  • Ser especialista em dois ou mais dos módulos abaixo:

• Application Portifolio Management
• Customer Service Management
• Discovery
• Event Management
• Field Service Management
• Hardware Asset Management
• HR Professional
• IT Service Management
• Risk and Compliance
• Service Mapping
• Service Provider
• Software Asset Management
• Strategic Portifolio Management
• Third-party Risk Management
• Vulnerability Response
• Performance Analytics
• App Engine

Benefits

Benefícios:

✔️ Assistência médica e odontológica.

✔️ Participação nos lucros. 

✔️ Auxílio-internet, para apoiar no trabalho em modelo híbrido.

✔️ Seguro de vida

 ✔️Vale refeição / alimentação

 ✔️ Pacote de benefícios flexível : você receberá pontos e poderá distribuí-los entre as opções que melhor se adequarem às suas necessidades de acordo com as regras do programa.

✔️ Desenvolvimento profissional:

Contamos com universidade corporativa, acesso a plataformas online de aprendizado, plataforma de idiomas com mais de 7.500 conteúdos e cerca de 60 cursos divididos por nível, área de atuação, habilidades profissionais e interesses, e até uma plataforma que reúne diversas instituições de ensino, oferecendo descontos exclusivos para profissionais da deloitte e seus dependentes.  

 Além disso, oferecemos um plano de carreira estruturado, com mentoria de profissionais da deloitte por meio de um(a) coach, que poderá ouvir seus desafios e apoiar para que consiga evoluir tanto com habilidades técnicas, quanto com habilidades comportamentais com base na própria experiência . é ótimo ter uma pessoa mentora, não é mesmo? 

✔️ Cuidados com o seu bem-estar: 

  • Serviço de telemedicina para que você consiga fazer uma pré-avaliação sem precisar sair de casa!  
  • Estratégia familiar: programa destinado a profissionais gestantes e futuros papais que terá todo apoio possível neste momento tão especial. 
  • Gympass.
  • Dia de folga no mês do seu aniversário, para comemorar uma das pessoas mais importantes de sua vida 
  • Canal de apoio psicológico e serviço social   

✔️ Oportunidade de fazer parte de uma cultura inclusiva:  

Você pode ser quem realmente é com oportunidade igual de crescimento. para fortalecer esse compromisso, desenvolvemos uma estratégia global   all   in   com os 8 pilares – origens, jovem aprendiz, stem, delas, lgbt+, inclui, sem fronteiras e geração 50+.    Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público pcd.   

Contratação: CLT  ou PJ

Período: Indeterminado

Local: Atuação preferencialmente remota/híbrida. Presença física no escritório da Deloitte mais próximo de sua região será solicitada em ocasiões pontuais e previamente comunicadas, conforme a demanda do projeto ou da equipe.

by Quickin