Analista Funcional - Sênior (Microsoft Dynamics 365 CRM)

CLT, Home Office - Aceitamos pessoas candidatos de todo o Brasil Remote

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Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Estamos em busca de um Analista Funcional de Microsoft Dynamics 365 CRM, com forte orientação ao cliente e excelente capacidade de comunicação, para integrar nossa equipe. A posição é ideal para profissionais com profundo conhecimento funcional em Dynamics CRM e habilidade para traduzir necessidades de negócio em tarefas de desenvolvimento para equipes offshore.

Qual será a sua missão?

  • Utilizar sólido conhecimento em Microsoft Dynamics 365 CRM para projetar, configurar e otimizar soluções de CRM alinhadas aos objetivos de negócio;
  • Elaborar user stories claras, detalhadas e estruturadas, comunicando de forma eficaz os requisitos às equipes de desenvolvimento offshore;
  • Conduzir discussões interativas com os clientes para levantar, analisar e validar requisitos de negócio;
  • Realizar apresentações impactantes e facilitar conversas com clientes para explicar soluções, coletar feedback e garantir alinhamento;
  • Trabalhar em estreita parceria com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvedores, testadores e gerentes de projeto, assegurando a entrega bem-sucedida das soluções de CRM;
  • Manter documentação abrangente de requisitos, configurações e fluxos de trabalho;
  • Demais rotinas da área.

📌 Dúvidas? Entre em contato com beatriz.s@mollicait.com.br

Requirements

O que você precisa ter:

  • Sólido conhecimento funcional em Microsoft Dynamics CRM;
  • Capacidade de elaborar User Stories detalhadas para comunicar requisitos a desenvolvedores offshore;
  • Habilidade para levantar requisitos junto a clientes por meio de discussões interativas;
  • Alta capacidade de comunicação, engajamento em conversas com clientes e realização de apresentações;
  • Experiência comprovada em Microsoft Dynamics 365 CRM (configuração funcional, workflows, entidades, formulários e dashboards);
  • Forte habilidade em redigir User Stories e traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas;
  • Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
  • Capacidade de engajar clientes em discussões significativas e apresentar ideias de forma clara;
  • Obrigatório graduação completa em Sistemas de Informação, Administração de Empresas ou áreas relacionadas.

Desejáveis:

  • Experiência com equipes de desenvolvimento offshore;
  • Experiência no setor de Industrias de Ciências da Vida.

🌎 Idioma:

  • Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).
Benefits

✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed;

✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional;

✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador);

✔️Auxílio creche;

✔️Seguro de Vida para associados e dependentes;

✔️Gympass para associados e dependentes;

✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana);

✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed);

✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco;

✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador;

✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas;

✔️Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas;

✔️Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente);

✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação;

✔️TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online;

✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina);

✔️Entre outros.

Contratação: CLT

Prazo: Indeterminado

Local: Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil!

 

by Quickin