Pessoa Consultora SAP Basis - Pleno

Buscando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Estamos em busca de profissionais SAP Basis Pleno para atuar em nosso time de Managed Services, com foco em suporte técnico e operacional para clientes da região LATAM. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, performance e segurança dos ambientes SAP, atuando em atividades de monitoramento, troubleshooting, melhorias contínuas e suporte a incidentes, crises e mudanças.

Qual será sua missão:

• Realizar suporte técnico em ambientes SAP ECC, S/4HANA, BW, PI/PO, Solution Manager, entre outros;
• Monitorar e administrar sistemas SAP e banco de dados (HANA, Oracle, SQL Server, SUSE);
• Atuar na resolução de incidentes, problemas e requisições de serviço;
• Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva, incluindo patches, upgrades e Notas técnicas;
• Participar de mudanças planejadas (Change Management) e emergenciais;
• Apoiar projetos de upgrades, migrações e implementações técnicas;
• Garantir conformidade com políticas de segurança e compliance dos clientes;
• Interagir com equipes funcionais, técnicas e fornecedores externos;
• Produzir e manter documentação técnica atualizada;
• Integrar escalas da equipe de suporte On Call 24x7;
• Executar checklists, relatórios e análises de indicadores, provendo insights e recomendações conforme as melhores práticas de mercado e recomendações SAP.

📌 Em caso de dúvidas, entre em contato com beatriz.s@mollicait.com.br

O que você precisa ter:

• Experiência comprovada como Consultor SAP Basis;
• Conhecimento em administração de sistemas SAP em ambientes distribuídos;
• Experiência com banco de dados HANA, Oracle, Sybase e outros;
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento, chamados e análise de performance;
• Conhecimento em processos ITIL (Incidentes, Problemas, Mudanças);
• Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe multicultural;
• Experiência em ambientes complexos e de grande volume;
• Certificações SAP (Application Associate Consultant, DB Admin, HANA);
• Outras certificações (AWS Cloud Practitioner Essentials - ou Foundation, MS Azure Foundation);
• Experiência com ambientes em nuvem (AWS, Azure, GCP) e On Premises;
• Familiaridade com uso de ferramentas de gestão de chamados (ex. ServiceNow), gestão (ex. Azure DevOps) e monitoramento (ex. Grafana, Dynatrace);
• Experiência sólida na gestão de sistemas SAP, migração de dados, backups e resolução de problemas, especialmente em ambientes de serviços gerenciados e Help Desk;
• Habilidades Técnicas: Competência em administração de bancos de dados, Early Watch Alerts, Rotinas de verificação de saúda de ambientes e compreensão de aplicações SAP;
• Demais rotinas da área.

Desejável:

• Certificações: SAP ALM (Support); Cloud Infrastructure; SAP Web Dispatcher; HANA Runtime; Cloud Connector.

🌎 Idiomas:

• Inglês técnico;
• Espanhol avançado (Haverá entrevista neste idioma).

Benefits