Pessoa Administradora Salesforce - Sênior

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O Administrador Salesforce é responsável por gerenciar e customizar a plataforma Salesforce para atender às necessidades do negócio. Isso envolve gerenciamento de contas de usuários, garantia da integridade dos dados, criação de relatórios e dashboards e automação de fluxos de trabalho. Também é responsável por treinar usuários, fornecer suporte contínuo e garantir a segurança e qualidade dos dados. A função exige uma combinação de habilidades técnicas e de comunicação para atuar como elo entre usuários de negócio e equipes técnicas.

Qual será a sua missão?

  • Gestão da plataforma: Configurar e customizar a plataforma Salesforce, incluindo criação de campos, layouts de página, tipos de registro e objetos personalizados;
  • Gestão de usuários e segurança: Criar novos usuários, gerenciar papéis, perfis e permissões e garantir segurança e integridade dos dados;
  • Relatórios e análises: Desenvolver e manter relatórios e dashboards para geração de insights e acompanhamento de metas do negócio;
  • Automação: Criar e manter processos automatizados utilizando ferramentas como Flow Builder;
  • Suporte e treinamento: Atuar como principal ponto de contato para chamados de suporte e fornecer treinamento para garantir o uso adequado da plataforma;
  • Qualidade dos dados: Realizar manutenção de dados, incluindo limpeza e eliminação de duplicidades;
  • Atualizações do sistema: Manter-se atualizado sobre novos releases e funcionalidades do Salesforce e implementá-los quando necessário;
  • Demais rotinas da área.

📌 Dúvidas? Entre em contato com soraya@mollicait.com.br

Requirements

O que você precisa ter:

  • Proficiência em Administração Salesforce, incluindo gestão de usuários, configuração e segurança de dados;
  • Forte capacidade de resolução de problemas para traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas;
  • Excelente comunicação e habilidades interpessoais para colaboração com stakeholders e treinamento de usuários;
  • Postura proativa para melhoria contínua da plataforma e foco em boas práticas;
  • Experiência com ferramentas como Flow Builder, campos fórmula e outros recursos da plataforma;
  • Obrigatório: Certificação Salesforce;
  • Obrigatório: Graduação completa.

🌎 Idioma:

  • Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).
Benefits

✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed;

✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional;

✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador);

✔️Auxílio creche;

✔️Seguro de Vida para associados e dependentes;

✔️Gympass para associados e dependentes;

✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana);

✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed);

✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco;

✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador;

✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas;

✔️Treinamento: A empresa oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas;

✔️Premiação por tempo de casa: A empresa premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente);

✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação;

✔️ Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online;

✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina);

✔️Entre outros.

 

Contratação: CLT

Prazo: Indeterminado

Local: Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil!

by Quickin