Pessoa Desenvolvedora ServiceNow - Sênior

CLT, Home Office - Aceitamos pessoas candidatos de todo o Brasil Remote

Buscando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Qual será a sua missão?

  • Desenvolver e configurar o ServiceNow adotando uma abordagem OOTB (Out-of-the-box) first;
  • Melhorar e manter a estrutura da CMDB, incluindo relacionamentos e qualidade dos dados;
  • Apoiar o alinhamento ao CSDM (Common Service Data Model) entre modelos de serviço e portfólios;
  • Construir e evoluir aplicações customizadas, fluxos (flows), políticas de UI e automações;
  • Desenvolver e sustentar integrações utilizando IntegrationHub, REST e MID Server;
  • Habilitar e suportar funcionalidades de IA, seguindo padrões de governança e segurança
  • Realizar troubleshooting, análise de causa raiz e redução de débito técnico;
  • Executar atividades de QA (testes unitários, funcionais e de regressão) e manter evidências de testes;
  • Produzir e manter documentação técnica clara e atualizada;
  • Apoiar upgrades da plataforma, garantindo soluções compatíveis com atualizações (upgrade-safe);
  • Demais rotinas da área.

📌 Dúvidas? Entre em contato com juliana@mollicait.com.br

Requirements

O que você precisa ter:

  • Experiência em configuração e desenvolvimento no ServiceNow (Flow Designer, formulários, workflows);
  • Sólido conhecimento em JavaScript (Business Rules, Client Scripts, Script Includes, ACLs);
  • Experiência com integrações (APIs REST, IntegrationHub);
  • Conhecimento de fundamentos de CMDB (classes de CI, relacionamentos, qualidade de dados);
  • Experiência com processos corporativos de SDLC e gestão de mudanças;
  • Obrigatório graduação completa.

Desejáveis:

  • Conhecimento em CSDM e alinhamento com service mapping;
  • Experiência com Discovery/Service Mapping (normalização e deduplicação);
  • Experiência com recursos de IA (Now Assist, AI Search);
  • Desenvolvimento com App Engine / aplicações escopadas;
  • Experiência com ATF (Automated Test Framework);
  • Certificações ServiceNow (CSA, CAD, CIS)

🌎 Idioma:

  • Inglês Avançado/Fluente para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).
Benefits

✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed;

✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional;

✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador);

✔️Auxílio creche;

✔️Seguro de Vida para associados e dependentes;

✔️Gympass para associados e dependentes;

✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana);

✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed);

✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco;

✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador;

✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas;

✔️Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas;

✔️Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente);

✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação;

✔️TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online;

✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina);

✔️Entre outros.

 

Contratação: CLT

Prazo: Indeterminado

Local: Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil!

by Quickin