Venha fazer parte da maior fabricante de medidores elétricos da América Latina!🙋♂️
Somos uma empresa de 95 anos que atua como provedora de tecnologia e soluções completas para o segmento de energia elétrica. #VemSerNansen💙
Responsabilidades:
Apoiar os analistas de Sistemas, Infraestrutura e Dados na elaboração, atualização e organização de documentações técnicas e operacionais.
Registrar procedimentos, fluxos, manuais e lições aprendidas, garantindo padronização e rastreabilidade das informações.
Apoiar o atendimento de suporte N1, realizando abertura, registro e acompanhamento de chamados.
Prestar suporte básico aos usuários em demandas recorrentes de hardware, software e sistemas corporativos.
Auxiliar na organização da base de conhecimento e no controle de chamados e incidentes.
Apoiar atividades administrativas da área de TI, como controle de acessos, inventário de equipamentos e acompanhamento de demandas junto a fornecedores.
Ensino superior em andamento ou curso técnico nas áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Noções de suporte técnico em ambientes Windows e aplicativos corporativos.
Conhecimento básico em redes, sistemas e infraestrutura de TI.
Facilidade para documentação, organização de informações e padronização de processos.
Boa comunicação, proatividade e bom relacionamento com usuários e equipes técnicas