- Responsável pelo suporte técnico avançado no pós-vendas de soluções de eletromobilidade, garantindo a confiabilidade, disponibilidade e desempenho da infraestrutura de recarga para veículos elétricos.
- Atua como elo entre campo, clientes e áreas de engenharia (P&D, produto, qualidade e industrial).
- Realizar diagnóstico técnico avançado e resolução de falhas em carregadores AC/DC e sistemas elétricos associados.
- Atuar como escalonamento técnico (nível especialista) para suporte de campo e atendimento a clientes.
- Interface direta com engenharia global (P&D, testes e produto) para tratativa de problemas complexos.
- Acompanhar e suportar comissionamento, start-up e operação assistida de eletropostos e eletroterminais.
- Elaborar relatórios técnicos, análise de causa raiz (RCA) e planos de ação corretiva/preventiva.
- Conduzir testes de validação em campo e fábrica (FAT/SAT), quando necessário.
- Apoiar contratos de manutenção preventiva e corretiva, garantindo SLA e disponibilidade dos equipamentos.
Local de trabalho: Santana de Parnaíba - SP
Requirements
- Ensino superior completo em Engenharia Elétrica, Automação e/ou Eletrônica.
- Inglês avançado.
- Interação com áreas de P&D, produto, qualidade e industrial
- Abertura e acompanhamento de escalonamento técnico (nível 2/3)
- Condução de análise de causa raiz (RCA) e planos de ação Validação de melhorias de produto com base em falhas de campo.
About the company
A Nansen é uma empresa brasileira de tecnologia e soluções para o setor de energia, reconhecida por sua excelência em medição de energia elétrica e pelo desenvolvimento de soluções inovadoras em Smart Grids, infraestrutura para mobilidade elétrica, geração de energia solar, transformadores, sensores para iluminação pública, Switchgear, Ring Main Unit (RMU) e sistemas de armazenamento de energia (BESS).
Fundada em 1930, em Belo Horizonte/MG, pelo visionário Dr. Nansen Araújo, a empresa carrega quase um século de história marcada pela inovação, qualidade, confiabilidade e constante evolução tecnológica. Ao longo de sua trajetória, a Nansen vem se reinventando para acompanhar as transformações do mercado energético, antecipando tendências e contribuindo para um futuro mais inteligente, conectado e sustentável.
Nossa cultura é pautada na inovação, colaboração, ética, respeito às pessoas e busca contínua pela excelência. Valorizamos profissionais que tenham protagonismo, espírito de equipe e vontade de construir soluções que impactam positivamente a sociedade.
Atualmente, a Nansen integra o Grupo AUX, um dos maiores conglomerados industriais da China, e conta com uma importante parceria estratégica com a Sanxing Electric, fortalecendo sua presença global, ampliando sua capacidade tecnológica e consolidando sua posição como referência no mercado de soluções energéticas.