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Somos uma empresa de 95 anos que atua como provedora de tecnologia e soluções completas para o segmento de energia elétrica. #VemSerNansen💙
Estamos em busca de um(a) Sub Gerente de Pós-Vendas, para planejamento e coordenação geral das atividades relacionadas ao serviço pós-venda.
Responsabilidades:
- Assegurar o cumprimento das normas de qualidade, segurança e procedimentos internos.
- Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento, manutenção e entrega dos serviços.
- Gestão de todas as ordens de serviço e falhas em campo.
- Integração com a manutenção dos principais clientes e gestão de reclamações de clientes em circuito fechado.
- Colaboração interdepartamental e otimização de dados de pós-venda.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gerência.