Assistente de Operações Assistenciais - noturno

Curte rotina dinâmica, contato com pessoas e gosta de ver tudo funcionando redondinho? Esta vaga de Assistente de Operações Assistenciais é para você.

Você vai atuar no coração da operação, garantindo que os atendimentos aconteçam com qualidade, organização e agilidade. Será parte de um time que valoriza colaboração, aprendizado contínuo e foco total na experiência do cliente.

• Apoiar o planejamento e a execução das rotinas assistenciais diárias;
• Realizar cadastros, atualizações e controles em sistemas internos;
• Organizar agendas, escalas médicas, fluxos de atendimento e encaminhamentos;
• Acompanhar indicadores operacionais e apoiar na elaboração de relatórios;
• Atender áreas internas e parceiros, solucionando demandas operacionais;
• Auxiliar no fechamento e faturamento dos contratos;
• Garantir conformidade com normas internas e requisitos regulatórios.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em operações, escalas médicas, atendimento ou área administrativa (saúde, seguros, assistência ou similar);
• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em andamento (Administração, Gestão, Saúde ou áreas afins);
• Boa organização, atenção a detalhes e habilidade com rotinas operacionais;
• Domínio de pacote Office/Google Workspace, especialmente Excel/Planilhas;
• Comunicação clara, postura colaborativa e foco em resolução de problemas.

Diferenciais:

• Vivência no apoio da gestão de escalas médicas;
• Conhecimento de sistemas de gestão assistencial ou CRM;
• Noções de indicadores operacionais (SLA, TMA, volume de chamados etc.).

Benefits