Consultor(a) Pre-Sales Dynamics 365 Pleno

NEXER

Quer fazer parte de uma empresa inovadora, que está transformando o mercado de Dynamics e conta com mais de 400 especialistas na plataforma Microsoft Dynamics 365 F&O, CRM e Business Central?

Venha para a Nexer Brazil 😁 uma empresa com mais de 19 anos no mercado, que faz parte de uma Multinacional Sueca presente em 9 países com mais de 2.300 funcionários no mundo. Somos especialistas em soluções Microsoft Dynamics 365 — Customer Engagement, Finance & Supply Chain Management e Business Central — ajudando empresas a melhorar processos financeiros, operacionais e de cadeia de suprimentos com tecnologia de classe mundial.

Estamos em franca expansão e buscamos um(a) Consultor(a) Pre-Sales Dynamics 365 Pleno, com experiência funcional em Dynamics 365 Customer Engagement e interesse em desenvolver sua carreira em Pré-vendas e Arquitetura de Soluções.

👉🏼 A pessoa ideal possui experiência em projetos de implantação do Microsoft Dynamics 365, conhece processos de negócio e tem facilidade para compreender necessidades e se comunicar com clientes. Não é necessário já ter atuado formalmente em Pré-vendas: a pessoa selecionada será treinada, acompanhada e capacitada para desenvolver as competências necessárias para a função.

👉🏼 Você fará parte ativamente de um time robusto de Pré-vendas e Arquitetura, com diferentes especialidades em CRM, ERP, Desenvolvimento, Power Platform, Azure, Analytics e Inteligência Artificial. As oportunidades serão trabalhadas em equipe, com o apoio de arquitetos e especialistas mais experientes, permitindo uma evolução gradual até a condução de oportunidades com maior autonomia.

📝 Atividades:

• Colaborar com a equipe comercial e com os arquitetos de soluções nos processos de Pré-vendas, discovery, qualificação de oportunidades, RFPs, RFIs e apresentações para clientes;
• Participar de workshops de descoberta para entendimento de dores, processos, requisitos, restrições, integrações e objetivos de negócio;
• Apoiar o desenho de soluções técnicas e funcionais com base em Dynamics 365 Customer Engagement, Field Service, Project Operations, Copilot Studio, Power Platform, Dataverse e serviços Microsoft Azure;
• Apoiar a elaboração de propostas técnicas e comerciais, incluindo escopo, premissas, exclusões, riscos, estimativas de esforço, cronogramas e modelos de implantação;
• Mapear processos de negócio e relacioná-los às funcionalidades e capacidades das soluções Microsoft;
• Apoiar a construção de narrativas consultivas que demonstrem valor de negócio, ganhos operacionais, diferenciais da solução e aderência à estratégia do cliente;
• Preparar-se para apresentar e defender soluções para públicos técnicos, executivos e áreas de negócio, inicialmente com o acompanhamento do time e, progressivamente, com maior autonomia;
• Apoiar a criação de demos, provas de conceito, arquiteturas executivas, diagramas técnicos e funcionais, roadmaps e materiais de apoio comercial;
• Participar da construção de demonstrações envolvendo Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Operations, Copilot Studio e agentes de Inteligência Artificial;
• Trabalhar em estreita colaboração com os times de Arquitetura, Delivery, Desenvolvimento e Gestão de Projetos para garantir que as soluções propostas sejam viáveis e que exista uma transição clara entre Pré-vendas e implantação;
• Apoiar o desenho de soluções para CRM, relacionamento com clientes, automação de processos, serviços de campo, gestão de projetos, integrações e governança de plataforma;
• Desenvolver conhecimentos em arquitetura de soluções, licenciamento Microsoft, estimativas, integrações, segurança, dados e governança;
• Manter-se atualizado sobre tecnologias Microsoft, tendências de mercado, Copilot Studio, agentes de IA, Power Platform e Dynamics 365;
• Participar ativamente da trilha de capacitação oferecida pelo time, aplicando os conhecimentos adquiridos em oportunidades reais;
• Evoluir gradualmente para conduzir reuniões, workshops, demonstrações e propostas de solução com maior autonomia

💰 Faixa Salarial (PJ): a combinar

O que esperamos de você:

• Experiência como consultor(a) funcional, analista de negócios ou profissional de implantação de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement;
• Conhecimento em processos de relacionamento com clientes, vendas, atendimento, serviços de campo, gestão de projetos ou jornadas comerciais;
• Experiência em levantamento de requisitos, desenho de processos, documentação funcional e interação com clientes ou usuários de negócio;
• Capacidade de compreender necessidades de negócio e relacioná-las às funcionalidades do Dynamics 365 e do ecossistema Microsoft;
• Conhecimento funcional em Dynamics 365 Sales e Customer Service;
• Conhecimento em Dynamics 365 Field Service, incluindo processos como ordens de serviço, recursos, agendamento, quadro de agendamento, aplicativo móvel, ativos, inspeções e acordos;
• Conhecimento em Dynamics 365 Project Operations, incluindo processos como planejamento de projetos, tarefas, recursos, apontamento de horas, despesas, aprovações, contratos e acompanhamento da execução;
• Conhecimento inicial em Microsoft Copilot Studio, agentes de IA ou forte interesse e capacidade para se desenvolver rapidamente nessas tecnologias;
• Conhecimento em Power Apps, Power Automate e Dataverse;
  Interesse em aprender a transformar necessidades de negócio em arquitetura funcional, backlog, roadmap, escopo e estimativa de esforço;
• Interesse em desenvolver competências relacionadas à elaboração de propostas técnicas, apresentações executivas, premissas, riscos e documentação de solução;
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar temas funcionais e técnicos de forma simples, estruturada e consultiva;
• Facilidade para trabalhar de maneira colaborativa com times comerciais, técnicos, funcionais, de desenvolvimento e de Delivery;
• Disponibilidade para participar de uma trilha prática de capacitação em Pré-vendas e Arquitetura de Soluções;
• Perfil curioso, provocador, consultivo e interessado em aprender novas tecnologias, produtos e tendências.

Não esperamos que a pessoa possua o mesmo nível de profundidade em todos os produtos. É fundamental, entretanto, possuir uma base funcional consistente em Dynamics 365, conhecimento dos processos de Field Service e Project Operations e interesse real em se capacitar em Dynamics 365 CE, Copilot Studio e agentes de Inteligência Artificial.

O que aumentam as suas chances:

• Experiência em consultorias, integradoras ou parceiros Microsoft;
• Participação em projetos de implantação do Dynamics 365 Field Service;
• Participação em projetos de implantação do Dynamics 365 Project Operations;
• Experiência na criação de agentes com Microsoft Copilot Studio;
• Conhecimento em agentes de IA, AI Builder, Customer Insights e cenários de automação inteligente;
• Experiência com demonstrações, treinamentos, workshops ou apresentações para clientes;
• Conhecimento em Azure Functions, Service Bus, API Management, integrações REST/SOAP, plugins, custom APIs e ALM;
• Conhecimento em processos de negócio além de CRM, como ERP, sistemas especialistas, BI, Analytics e integrações corporativas;
• Participação em estimativas de esforço, metodologias ágeis, discovery, assessment, desenho de roadmap ou business case;
• Experiência na preparação de documentação funcional, fluxos de processo, histórias de usuário e backlog;
• Certificações Microsoft relacionadas a Dynamics 365, Power Platform, Copilot Studio, Azure ou Arquitetura de Soluções;
• Inglês para interação com times globais e participação em reuniões quando necessário;
• Experiência anterior em Pré-vendas, embora esse não seja um requisito obrigatório para a posição.

Benefits