Analista de TI Interna

São Paulo On-site

Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura altamente qualificado(a) para integrar nosso time na Nommad. O profissional será responsável por gerenciar e otimizar nossa infraestrutura de TI, garantindo a segurança, disponibilidade e eficiência dos sistemas.

  • Gerenciar e configurar serviços na nuvem, incluindo Azure e nCloud;
  • Administrar o ambiente Office 365, garantindo a segurança e disponibilidade dos serviços;
  • Implementar, monitorar e manter soluções de segurança, como o CrowdStrike;
  • Gerenciar sistemas de backup utilizando o Veeam Backup, anycloud & Replication;
  • Administrar e monitorar firewalls, especialmente SonicWall;
  • Utilizar a plataforma GLPI para gerenciamento de ativos e suporte a chamados (ITSM);
  • Atuar na gestão de acessos e permissões dos usuários, garantindo conformidade com políticas internas;
  • Criar e gerenciar ambientes em nuvem com foco em desempenho e segurança;
  • Realizar atendimento a chamados técnicos, seguindo boas práticas ITIL;
  • Propor melhorias contínuas para a infraestrutura de TI.
  • Administrar servidores e revisar periodicamente seu funcionamento, prevenindo possíveis instabilidades.
  • Gerenciar e manter a rede da empresa.
  • Executar testes e homologações de correções de incidentes ou melhorias de software.
  • Atualizar e manter bancos de dados SQL.
  • Oferecer suporte aos usuários de forma presencial e remota.
  • Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos de suporte de TI.
  • Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para planejamento e resolução de incidentes.
Requirements
  • Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
  • Inglês avançado.
  • Experiência comprovada com Azure, Office 365, e nCloud;
  • Conhecimento em antivírus corporativo, preferencialmente CrowdStrike;
  • Experiência com ferramentas de backup, como Veeam;
  • Conhecimento em configuração e gerenciamento de firewalls SonicWall;
  • Experiência em ferramentas ITSM, como GLPI;
  • Familiaridade com as boas práticas de gestão de serviços de TI (ITIL);
  • Habilidade em gestão de acessos e atendimento a chamados técnicos;
  • Experiência na criação e manutenção de ambientes na nuvem.
  • Conhecimento de sistemas integrados como ERP, CRM, WMS, TMS.
  • Experiência prévia em desenvolvimento e/ou programação.
  • Conhecimento em linguagens de programação web e metodologias ágeis.
  • Conhecimentos básicos de suporte à rede Windows.

Diferenciais:

  • Certificações em Azure, ITIL, SonicWall, ou ferramentas de backup;
  • Experiência com metodologias ágeis e projetos de infraestrutura híbrida;
  • Experiência no gerenciamento de aplicativos SaaS e PaaS.
  • Conhecimento em privacidade de dados e LGPD.
  • Conhecimento em Modelagem de Dados.