Consultor Soluções SAS (Infrastructure & Support Services)

Principais atividades e responsabilidades do consultor de Infrastructure & Support Services:

Administração remota de soluções SAS em ambientes Windows e Linux em clouds públicas (Azure, GCP e AWS) e on premises em clientes (seguradoras, bancos, telcos, varejistas, etc);
Atendimento de solicitações, mudanças e incidentes na plataforma SAS seguindo melhores práticas de governança;
Sustentação e Troubleshooting em soluções SAS incluindo renovação de licenças, certificados, aplicação de patches e updates;
Elaboração de documentos técnicos de operação, arquitetura, procedimentos, incidentes e mudanças;
Fornecer aos clientes orientação e apoio em ações para maximizar a disponibilidade, estabilidade e performance dos ambientes e redução no tempo de resposta em incidentes de alta criticidade.
Capacitação contínua nas soluções SAS e tecnologias que integram as plataformas.

Skills:

Inglês intermediário.
Administração de Plataforma SAS 9.4 ou SAS Viya.
Administração de servidores Linux avançado.
Conhecimento intermediário de redes.
Conhecimento básico de Bancos de Dados Relacionais (Oracle, SQL, DB2, Teradata, Hadoop).
Conhecimento básico de integrações e APIs.
Experiência com atendimento de clientes e/ou usuários a solicitações, incidentes e administração de ambientes/soluções.
Facilidade em adaptar-se a mudanças e trabalho em equipe.
Disponibilidade para atuar com plantão de TI.

Desejáveis:

Superior completo em Engenharia, Ciências da Computação, sistemas de informação ou relacionadas.
Experiencia com sustentação, manutenção, monitoração, suporte ou administração de infraestrutura de ambientes.
Certificações técnicas (Redes, Microsoft, RedHat, etc).
Experiência anterior de atuação em salas de guerra (sala de crise).
Conhecimentos de ITIL e metodologias ágeis.

Soft Skills: