Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos para liderar a jornada de implementação do CRM Salesforce na companhia. Este(a) profissional será responsável por entender as necessidades do negócio, planejar e estruturar o projeto, e garantir que as entregas gerem valor real para as áreas comerciais e demais stakeholders.
O perfil ideal combina visão estratégica, capacidade analítica e habilidade prática para atuar desde definindo a estratégia do projeto, selecionando parceiro implementador, detalhando user stories, mapeando processos e assegurando que o roadmap do CRM esteja alinhado à estratégia da empresa.
Responsabilidades:
• Conduzir discovery com stakeholders para mapear necessidades e priorizar funcionalidades do CRM;
• Planejar e estruturar o projeto de CRM Salesforce, incluindo definição de escopo, seleção de implementador, roadmap de implementação e critérios de sucesso;
• Mapear processos de negócio, identificar gaps e propor melhorias orientadas a valor;
• Detalhar user stories, critérios de aceite e fluxos funcionais;
• Garantir priorização baseada em impacto e acompanhar métricas de sucesso;
• Facilitar cerimônias ágeis (planning, review, refinement) e atuar como elo entre negócio, TI e fornecedores;
• Monitorar entregas, riscos e valor gerado, garantindo alinhamento com a estratégia corporativa.
Requisitos:
• Experiência mínima de 2 anos como Product Manager em projetos digitais;
• Conhecimento sólido em mapeamento de processos de negócio;
• Vivência em projetos de CRM (desejável Salesforce);
• Boa comunicação, visão estratégica e capacidade de negociação;
• Disponibilidade para vindas pontuais ao escritório.
Desejável:
• Experiência prévia em consultoria de gestão;
• Certificações ou cursos complementares em Product Management, Scrum ou Agile;
• Conhecimento em modelagem de processos (BPMN);
• Experiência em projetos de transformação digital.