Objetivo do Cargo
Atuar de forma autônoma e analítica na gestão das operações logísticas da companhia, sendo responsável pela estruturação, análise e melhoria contínua dos processos de armazenagem, cross-docking e distribuição, por meio da construção e gestão de indicadores, análises de dados e automação de controles operacionais, garantindo confiabilidade das informações, eficiência operacional e suporte à tomada de decisão.
Principais Responsabilidades
Gestão e Controle Operacional
Analisar e acompanhar as operações dos Centros de Distribuição próprios e terceirizados, incluindo armazenagem, cross-docking e distribuição.
Atuar como referência analítica no relacionamento com Operadores Logísticos, assegurando aderência aos processos, SLAs e contratos de comodato de serviço completo.
Propor e implementar melhorias na padronização de rotinas operacionais, controles e fluxos de informação entre CDs, operadores e áreas internas.
Identificar riscos operacionais e apoiar planos de ação corretivos e preventivos.
Indicadores de Performance (KPIs)
Estruturar, revisar e gerir indicadores de desempenho logístico, incluindo:
Nível de serviço (OTIF, SLA de entrega)
Produtividade operacional
Acuracidade de estoque
Lead time de cross-docking
Custos logísticos e desvios
Performance de Operadores Logísticos
Desenvolver e manter dashboards gerenciais e operacionais, garantindo confiabilidade, atualização automática e aderência às necessidades do negócio.
Realizar análises críticas de performance, identificar causas raiz, riscos e oportunidades de melhoria.
Apoiar a gestão na preparação de análises e materiais para reuniões executivas.
Análise de Dados e Ferramentas
Extrair, tratar, consolidar e analisar dados operacionais a partir de sistemas corporativos (ERP, WMS, TMS e bases SQL).
Utilizar Excel avançado, Power BI, Python e SQL para:
Automatizar rotinas e relatórios operacionais recorrentes
Criar controles robustos, ágeis e confiáveis
Reduzir atividades manuais, retrabalho e riscos operacionais
Garantir a governança básica dos dados, incluindo padronização, versionamento e consistência das informações.
Melhoria Contínua
Liderar ou co-liderar iniciativas de melhoria contínua em processos logísticos, com foco em eficiência operacional, redução de custos e aumento do nível de serviço.
Propor e testar soluções de automação, padronização e digitalização de controles operacionais, especialmente em ambientes com baixa maturidade sistêmica.
Apoiar análises de viabilidade técnica e operacional de novas ferramentas, fluxos e metodologias.
Interface e Comunicação
Atuar como ponto focal analítico entre Logística, Transporte, Planejamento, Comercial, Financeiro e TI.
Conduzir análises e apresentações de performance junto a Operadores Logísticos, suportando discussões de SLA e planos de ação.
Preparar e apresentar materiais analíticos para reuniões de acompanhamento e tomada de decisão.
Requisitos Técnicos
Formação superior completa em Logística, Administração, Engenharia, Supply Chain ou áreas correlatas.
Experiência prévia em operações logísticas, centros de distribuição ou ambiente industrial.
Conhecimento sólido em:
Processos logísticos (armazenagem, cross-docking e distribuição)
Indicadores de performance logística (KPIs e SLAs)
Domínio de ferramentas analíticas:
Excel avançado
Power BI (modelagem de dados, DAX básico/intermediário e dashboards)
SQL para leitura, extração e consolidação de dados
Python aplicado à automação de relatórios e tratamento de dados operacionais
Vivência com ERP, WMS ou TMS.
Competências Comportamentais
Forte perfil analítico e orientado a dados
Capacidade de trabalhar com autonomia e priorização
Proatividade na identificação e solução de problemas
Comunicação clara e estruturada
Capacidade de influenciar sem autoridade formal
Visão sistêmica e senso de dono da operação
Diferenciais
Experiência com Operadores Logísticos e contratos de prestação de serviço
Vivência em ambientes com baixa maturidade sistêmica
Experiência em automação de controles operacionais
Atuação em operações de commodities ou bens de grande volume