ANALISTA TECNICO TI

RESPONSABILIDADE:

• Realizar suporte ao usuário final através de atendimento telefônico, remoto e
  presencial, sustentar o ambiente de TI em conjunto com os fornecedores
  habilitados, garantindo seu funcionamento e disponibilidade;
• Efetuar atividades administrativas que envolvem a área de Tecnologia;
• Atuar no atendimento telefônico e registrar/solucionar ocorrências relacionadas
  a problemas, solicitações ou dúvidas no sistema de chamados;
•  Seguir os procedimentos, políticas e o modelo de governança da área de
  Tecnologia, garantindo a efetividade dos serviços de atendimento, suporte e
  sustentação dentro dos padrões estabelecidos;
•  Garantir a atualização da base de conhecimento da área de Tecnologia;
• Buscar em conjunto com a gestão a melhoria contínua da área da Tecnologia;
• Realizar proativamente acompanhamento de produtividade da infraestrutura de
  servidores, workstation, backup, links de dados, telefonia, firewall, entre outros,
  garantindo a disponibilidade e performance do ambiente.

REQUISITOS TECNICOS DESEJÁVEIS:

• Experiência em controle de acesso: Permissão em File Server, criação de
  usuários e grupos no Active Directory, Azure, Sharepoint e aplicações;
• Experiência em administração de contas Office 365 e Teams;
• Experiência na administração de rotinas de backup e restore;
• Experiência em sustentação de servidores (on-premisse/virtualização);
• Conhecimentos de Telecom (link de dados);
• Habilidade com cabeamento de redes e conhecimento em TCP/IP;
•  Experiência em sistemas operacionais: Windows Server, Windows 10 e 11.
• Instalação e configuração de softwares corporativos;
•  Instalação e Manutenção em Desktops, Notebooks, impressoras.
• Desejável conhecimento em administração de Firewall Fortinet e SharePoint;

REQUISITOS DESEJÁVEIS

• Desenvoltura;
• Sociabilidade;
• Ser proativo e determinado;
• Boa comunicação;
• Trabalho em equipe;
• Pontualidade;
• Experiência mínima de 3 anos na área;
• Total disponibilidade para trabalho presencial e escala de plantões (quando

necessário).

REQUISITOS MINIMOS

• Superior Cursando/completo.