-Atendimento ao cliente por diferentes canais;
-Apoio operacional aos marketplaces;
-Registro e acompanhamento de solicitações e demandas;
-Organização e análise de feedbacks e indicadores de satisfação do cliente;
-Suporte às áreas internas na melhoria da experiência e relacionamento com o cliente;
-Elaboração e atualização de relatórios e controles da área;
-Estudante a partir do 2º ano de Administração, Negócios ou áreas correlatas;
-Conhecimento em Pacote Office;
-Boa capacidade de aprendizado, organização e atenção aos detalhes;
-Perfil “mão na massa”, com gosto por aprender e colocar novas ideias em prática;
-Escuta ativa e empatia;
-Comunicação clara e relacionamento interpessoal;
-Visão de processos e foco no cliente;