Analista de Sistema e Suporte Júnior - São Paulo/SP

Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.

Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes!

Faça Parte do nosso Time!

Principais Responsabilidades:

Suporte técnico a usuários finais (hardware, software e redes).
Gestão do ciclo de vida de equipamentos.
Apoio nos processos de onboarding e offboarding.
Documentação e melhoria contínua de processos.
Colaboração com times internos para soluções e automações.

Requisitos:

Experiência em suporte a usuários finais.
Conhecimento em Windows, MacOS, Google Workspace e Microsoft 365.
Boa comunicação, empatia e foco na experiência do usuário.
Organização e perfil colaborativo.

Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em atendimento a usuários finais, especializado em suporte técnico presencial e remoto. Habilidade em diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes, garantindo a continuidade das operações.
Excelentes competências interpessoais, com foco na comunicação clara e empatia, facilitando a interação com usuários não técnicos.
Proativo na identificação de melhorias e otimização de processos, sempre buscando a melhor experiência para os usuários.
Em constante atualização sobre as últimas tecnologias do setor.
Capaz de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas para assegurar soluções eficazes e rápidas.

Formação:

Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia de Informação, Ciências da Computação, Tecnologia ou Sistemas de Informação.

Conhecimentos em:

Conhecimento em Windows, MacOS, Google Workspace e Microsoft 365.

Horário de trabalho: 08:00 às 17:00 ou de 09:00 às 18:00 (segunda a sexta) 40h semanais.

Benefits