Atuar como ponto focal para as ações de gestão da mudança organizacional no contexto da transformação ágil. O Analista de Change Management será responsável por mapear impactos, desenvolver planos de comunicação, estruturar jornadas de upskilling e garantir o engajamento das pessoas ao longo da jornada de transformação. O papel exige sensibilidade organizacional, foco em pessoas e capacidade de traduzir mudanças estratégicas em ações concretas
- Mapear os públicos impactados pela transformação e desenhar suas respectivas jornadas.
- Identificar impactos e riscos sobre pessoas, processos, sistemas e estrutura organizacional, propondo planos de mitigação.
- Acompanhar a execução das ações de mitigação e o progresso da adoção da mudança.
- Apoiar o mapeamento de capacitações existentes e propor rotas de desenvolvimento por perfil.
- Definir estratégia de comunicação, canais e conteúdos adequados para cada fase da transformação.
- Desenvolver e executar planos de comunicação que deem visibilidade aos marcos, entregas e aprendizados.
- Realizar ações de onboarding, capacitação e engajamento dos times envolvidos.
- Apoiar a internalização de novos comportamentos alinhados à cultura ágil.
- Apoiar a aplicação de métricas de engajamento, como NPS da transformação.
- Promover ações de reconhecimento e celebração de resultados alcançados.