System Support Sênior JR / Suporte de Sistemas

Curte resolver problemas complexos, garantir sistemas no ar e ser referência técnica para o time? Essa vaga é para você.

Estamos em busca de um(a) System Support Sênior para atuar em regime PJ, garantindo estabilidade, performance e evolução contínua dos nossos ambientes. Você fará parte de um time enxuto, com autonomia, contato direto com decisão de negócio e espaço real para propor melhorias.

• Monitorar, manter e otimizar sistemas, servidores e serviços críticos.
• Atuar em incidentes de 2º/3º nível, identificando causa raiz.
• Realizar deploys, atualizações e ajustes de configuração.
• Documentar procedimentos, padrões e boas práticas.
• Colaborar com times de desenvolvimento e infraestrutura.
• Propor melhorias de performance, segurança e disponibilidade.
• Apoiar usuários internos em demandas técnicas mais complexas.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência sólida em suporte de sistemas / System Support em nível sênior.
• Vivência com ambientes Linux e/ou Windows Server.
• Conhecimento em redes (TCP/IP, DNS, VPN, firewalls básicos).
• Experiência com monitoramento (Zabbix, Prometheus, Grafana ou similares).
• Atuação prévia com análise de logs, troubleshooting e incidentes críticos.
• Disponibilidade para contrato PJ e atuação em horário comercial com eventual plantão.

Diferenciais:

• Experiência em ambientes cloud (AWS, Azure ou GCP).
• Noções de automação/Scripts (Shell, PowerShell, Python etc.).
• Contato com práticas ITIL, SRE ou DevOps.
• Atuação anterior em empresas de tecnologia, software house ou SaaS.