Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou chat, prestando informações sobre produtos, serviços e processos da empresa;
Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo o retorno adequado;
Apoiar na resolução de problemas e no encaminhamento de demandas para os setores responsáveis;
Atualizar cadastros e manter registros organizados no sistema da empresa.
Ensino médio completo;
Experiência prévia em atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade para lidar com o público e solucionar problemas;
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
Proatividade, empatia e organização.
Alimentação;
Vale transporte/combustível;
Convênio de saúde familiar;
Convênio odontologico;
Cartão farmácia;
Adiantamento de salário.