Atendente de Encomendas / Atendimento ao Cliente

Você gosta de falar com pessoas, resolver problemas e ver tudo sair conforme o combinado? Então esta vaga de Atendente de Encomendas pode ser o seu próximo passo.

Você fará parte de uma operação em crescimento, garantindo que cada encomenda seja recebida, registrada e encaminhada com agilidade e cuidado. Aqui, valorizamos pessoas organizadas, comunicativas e que gostam de trabalhar em equipe para entregar uma experiência incrível ao cliente.

• Atender clientes  por telefone e canais digitais.
• Registrar pedidos e encomendas em sistema.
• Conferir dados, prazos e condições de entrega.
• Acompanhar o status das encomendas e atualizar clientes.
• Organizar documentos, comprovantes e registros.
• Articular-se com equipe interna e parceiros logísticos.
• Contribuir com ideias para melhorar processos de atendimento.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, recepção, vendas ou similar.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização e atenção a detalhes no registro de informações.
• Conhecimento básico de informática e uso de sistemas.
• Disponibilidade para trabalhar em regime presencial.

Diferenciais:

• Vivência com atendimento via WhatsApp, chat ou e-mail.
• Facilidade em lidar com alto volume de atendimentos.