- Operacionalizar as demandas de produtos;
- Atendimento de clientes e assessores via whats app;
- Prestar atendimento aos assessores e clientes (receber e tratar as demandas do whatts app);
- Executar e monitorar as operações de back office relacionadas a compras, vendas, liquidações e transferências de ativos financeiros;
- Garantir que todas as transações sejam processadas de maneira precisa e pontual, seguindo os procedimentos estabelecidos;
- Realizar a conciliação de contas e posições de ativos, assegurando que os registros internos correspondam aos dados dos sistemas de custódia e liquidação;
- Identificar e resolver discrepâncias de forma eficiente, comunicando-se com outras áreas da empresa e com contrapartes externas, se necessário;
- Fornecer suporte administrativo e operacional para equipes de front office e outros departamentos, respondendo a consultas e solucionando problemas operacionais;
- Manter a organização e o arquivamento adequado de toda a documentação relacionada às operações financeiras, garantindo fácil acesso e conformidade com os requisitos legais e regulatórios;
- Identificar oportunidades para automatizar e melhorar processos operacionais, aumentando a eficiência e reduzindo erros;
- Participar de treinamentos;
- Manter-se atualizado com o mercado;
- Oferecer suporte á todas as atividades correlacionadas com o cargo;
Requirements
- Ensino superior completo ou em andamento preferencialmente em administração, economia, finanças ou áreas correlatas;
- Interesse pelo mercado financeiro
- Desejável possuir Certificação ANCORD (Associação Nacional das Corretoras e Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários, Câmbio e Mercadorias)
About the company
Empresa no segmento de investimentos e seguros.