Atendente de Suporte Técnico

Atendente de Suporte Técnico - Timbó/SC

➡️ Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico. O/A candidato/a selecionado/a será responsável pelo esclarecimento de dúvidas e informações ao cliente. 

Como será o seu dia:

• Irá executar atividades de atendimento via telefone, e-mail e chat.
• Esclarecer dúvidas e informações ao cliente, orientando sobre o manuseio dos produtos e equipamentos.
• Identificar e diagnosticar falhas técnicas em sistemas, redes, software ou hardware.
• Registrar os atendimentos no CRM.
• Propor e implementar soluções adequadas para resolver os problemas apresentados.
• Manter relatórios detalhados de incidentes, soluções e feedbacks de clientes.

•⁠  ⁠Horário de trabalho: 07:42h às 12h e das 13h às 17:30h, de Segunda a Sexta-feira.
•⁠  ⁠Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.

• Cursando ensino superior ou completo na área de tecnologia, será um diferencial.
• Conhecimento em suporte técnico.
• Disponibilidade para revezar o regime de plantão aos finais de semana.
• CNH B;

Benefits