Grupo empresarial italiano em expansão, reconhecido pela excelência, inovação e alto padrão de qualidade em suas operações. A empresa se destaca pela gestão moderna, processos estruturados e forte compromisso com tecnologia e desenvolvimento das equipes.
Em constante crescimento no Brasil, está ampliando seu time e busca um(a) Assistente de TI para apoiar as rotinas de suporte técnico e infraestrutura, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos da empresa.
Principais atividades
- Prestar suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando problemas relacionados a equipamentos, sistemas e acessos;
- Realizar manutenção, instalação e configuração de computadores, notebooks, celulares, tablets, impressoras e demais periféricos;
- Diagnosticar e solucionar problemas nos sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11;
- Apoiar a configuração de usuários, permissões, acessos e diretórios;
- Auxiliar nas rotinas de redes, conectividade e infraestrutura de TI;
- Dar suporte na organização e configuração do SharePoint e dos ambientes de armazenamento de arquivos;
- Controlar os ativos de TI, mantendo o inventário de equipamentos e dispositivos atualizado;
- Apoiar a instalação, atualização e configuração de softwares utilizados pela empresa;
- Registrar e acompanhar os atendimentos, garantindo o retorno adequado aos usuários;
- Apoiar a manutenção e configuração dos sistemas WMS Totvs e ERP Sankhya;
- Interagir com fornecedores e empresas responsáveis por sistemas e serviços de tecnologia;
- Apoiar projetos de melhoria e implantação de novas soluções tecnológicas.