Diretor de Contas

Estamos em busca de um(a) Diretor(a) de Contas para atuar com foco no mercado de saúde e farmacêutico 🧬💊, liderando a gestão de contas intermediárias da agência, em parceria com nosso time de KAMs (Key Account Managers). Se você tem perfil estratégico, olhar analítico e paixão por relacionamento com o cliente, essa vaga é pra você! 🙌

🎯 Principais Responsabilidades:

🤝 Ser responsável direta pelas contas intermediárias, divididas entre diferentes KAMs, garantindo qualidade nas entregas e relacionamento de excelência com os clientes.

📈 Acompanhar de perto os projetos estratégicos, validando entregas, conduzindo reuniões com clientes e conectando com áreas internas.

🧑‍🏫 Oferecer suporte e mentoria às KAMs, especialmente nos projetos mais críticos ou sensíveis.

🚀 Desenvolver e implementar estratégias de crescimento nas contas: novos produtos, áreas e escopos.

📅 Conduzir reuniões regulares com as KAMs para priorização, alinhamento e revisão dos projetos.

📊 Monitorar performance das contas: satisfação do cliente, indicadores de entrega, rentabilidade e oportunidades.

✍️ Atuar no desenvolvimento de propostas comerciais, apresentações e negociações, junto às KAMs e com apoio da diretoria comercial.

📢 Apresentar relatórios executivos periódicos à Diretoria, com visão completa das contas sob sua gestão.

🔧 Participar ativamente de processos internos de melhoria, padronização e evolução do atendimento da agência.

🧠 Conhecimento sólido do mercado de saúde e farmacêutico – obrigatório.
👥 Experiência com liderança e desenvolvimento de times de atendimento/KAMs.
🗺️ Vivência em planejamento de contas e ações de cross-selling e up-selling.

✨ Diferenciais:

🧩 Perfil organizado, analítico e proativo.
🗣️ Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas.
🔍 Capacidade de gerenciar múltiplos clientes com visão estratégica e foco em qualidade.

Benefits