🤖 Ei, você aí! Tá a fim de fazer parte de uma equipe incrível e dinâmica? Então, vem pra cá! Estamos procurando um(a) Assistente de Suporte e Pós-venda pra se juntar à equipe 💪
Como Assistente de Suporte e Pós-venda, suas tarefas serão:
- Atender os clientes com todo o carinho e atenção que eles merecem 😊
- Dar aquele suporte técnico de primeiro mundo, resolvendo os probleminhas dos equipamentos da empresa 🛠️
- Fazer treinamentos técnicos pra deixar todo mundo por dentro do que rola 🧠
- Testar os equipamentos e conhecer eles como a palma da sua mão 🤓
- Ajudar na criação de documentos técnicos, como manuais e data sheets 📚
- Fazer POCs (Provas de Conceito) pra mostrar nossos produtos pros clientes 💻
- Interagir com nossos produtos e softwares de CFTV e acesso 🔒
- Apoiar a área de pré-vendas e o time comercial 💼
- Elaborar Termos de Referência e analisar editais 📋
Pra ser o(a) Superstar do Suporte, é necessário:
- Ter um Curso Técnico em Eletrônica, Informática ou Engenharia Elétrica/Eletrônica/Redes 🤖
- Ter conhecimentos em informática (hardware, software e redes) 💻
- Entender de VMS (Video Management System) e Controle de Acesso 🔑
- Ter experiência prévia em suporte (um diferencial maneiro) 🛠️
- Saber se comunicar bem em inglês pra ler e entender documentos 🇺🇸
- Ser dinâmico(a), ativo(a), responsável, organizado(a) e leal 🤖