Vendedor de Suporte ao Produto

- Acompanhar todos os equipamentos e componentes enviados para reparo nas instalações da empresa, a fim de garantir melhores prazos e agilidade nos processos com retorno ao cliente.

- Apoiar o vendedor externo no processo de vendas e na negociação com os clientes, através da cotação dos produtos, negociação de frete, disponibilidade de entrega de peças, entre outros, visando o cumprimento do orçamento anual da área.

- Avaliar o Market Share dos clientes, através do levantamento das oportunidades de vendas e das vendas não trabalhadas pela equipe comercial e buscar novos negócios de outras modalidades de fornecimento, a fim de oferecer opções diferenciadas e incrementar o faturamento de Suporte ao Produto.

- Desenvolver e manter amplo conhecimento das características e benefícios dos produtos e serviços, através da constante atualização e treinamento, com o objetivo de oferecer sempre a melhor solução para a necessidade dos clientes.

- Negociar as condições de entregas e formas de pagamentos dos produtos requisitados, a partir da consulta de disponibilidade de estoque junto à fábrica, a fim de manter a qualidade e agilidade no atendimento aos clientes.

- Participar do desenvolvimento da integração dos sistemas da empresa e Clientes, fomentando a importância e necessidade da integração dos sistemas no processo B2B, com objetivo de otimização de recursos, agilidade no atendimento e segurança das informações.

- Participar e conduzir negociações rentáveis que envolvam a comercialização de peças, serviços e contratos, através da cotação dos produtos, acompanhamentos das Ordens de Vendas e de Serviços, atendimento ao cliente presencial, por telefone ou outros meios e apoio ao Vendedor externo quando necessário, a fim de oferecer um atendimento de qualidade aos clientes.

- Realizar a cotação e o controle dos pedidos de peças para a Handels, de produtos CAT e não CAT, através de acompanhamento específico dessas cotações, com atualização do câmbio e envio da provisão de faturamento dentro do mês, a fim de atender as operações da empresa na Áustria.

- Realizar cobertura nacional para os clientes com demandas em mais de uma região, através da interface com outras Filiais e equipes coorporativas, visando oferecer um atendimento ágil de com qualidade.

• Graduação completa;
• Experiência prévia com vendas;
• Excel nível intermediário

Benefits